| Adet: | |
|---|---|
V1680
TAİZHENG
TZ-V1680
TZ Satış Sonrası Hizmet Koşulları
Çevrimiçi Teknik Destek Hizmetleri
1. 7/24 çevrimiçi yanıt hizmetleri (ömür boyu teknik destek) sağlamak için özel bir satış sonrası teknik ekip oluşturun.
2. Etkin yanıt ve kapalı döngü çözümü sağlamak için ürünle ilgili soruları, sorun gidermeyi ve teknik rehberliği birden fazla kanal (telefon, e-posta, anlık mesajlaşma) aracılığıyla ele alın.
Yerinde Kurulum ve Devreye Alma Hizmetleri
1. Makine teslim tarihinden itibaren 2 ay içerisinde bir kez ücretsiz yerinde kurulum ve devreye alma hizmeti verilecektir (ilk kurulumla sınırlıdır).
2. Hizmet, müşterinin normal kullanımını sağlamak için ekipmanın devreye alınmasını, işlevsel gösterimleri ve temel çalıştırma eğitimini içerir.
3. Teslimat tarihinden itibaren 2 ay sonra, yerinde hizmet gerekmesi halinde firmamız ayrı bir fiyat teklifi sunacak ve buna göre ücret alacaktır.
Ekipman Garantisi ve Değiştirme Politikası
1、Tüm makine ve aksesuarların garanti süresi 12 aydır. Ürünün kendi kalite sorunlarından kaynaklanan (insan hasarı veya mücbir sebeplerden kaynaklanmayan) aksesuar arızalarında müşteriler arızalı aksesuarları ücretsiz olarak geri gönderebilirler. Taizheng, yedek parçaları alındıktan sonra 7-15 iş günü içinde gönderecektir (standart parçalar için 7 iş günü ve standart olmayan parçalar, özelleştirme süresine göre düzenlenecektir)
2.Garanti süresi dışında yapılan aksesuar değişimlerinde maliyet bedeli üzerinden ücret alınacak ve ömür boyu teknik destek sağlanacaktır.
Yerel Acente Hizmetleri
1 、 Yanıt süresini kısaltmak amacıyla yerinde bakım ve parça değiştirme konusunda yetkili yerel acentelerle (varsa) öncelikli koordinasyon.
2、Hizmet kapsamı ve ücretler yerel acente anlaşmalarına tabidir.
3、Mevcut temsilci ülkeler: Rusya, Tayland, Vietnam, Güney Kore.
Teslimat Öncesi Muayene Hizmetleri
1 、 Sözleşmeye uygunluğu sağlamak için işlevsel gösterimler, performans doğrulaması ve kozmetik muayene dahil olmak üzere sevkiyat öncesi fabrika kabul testlerini destekler.
2 、 Denetim sırasında tüm seyahat masrafları müşteri tarafından karşılanır; gerekli yardımı sağlıyoruz. Ek Notlar Yasal Uyarı: İnsan hasarından, yetkisiz değişikliklerden, çalıştırma spesifikasyonlarına uyulmamasından veya mücbir sebeplerden (doğal afetler gibi) kaynaklanan arızalar ücretsiz servis kapsamının kapsamında değildir.
