| Số lượng: | |
|---|---|
D125D
TAIZHENG
TZ-D125D
Điều khoản dịch vụ sau bán hàng của TZ
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến
1. Thành lập đội ngũ kỹ thuật hậu mãi độc quyền để cung cấp dịch vụ phản hồi trực tuyến 24/7 (hỗ trợ kỹ thuật trọn đời).
2. Giải quyết các thắc mắc về sản phẩm, khắc phục sự cố và hướng dẫn kỹ thuật thông qua nhiều kênh (điện thoại, email, tin nhắn tức thời) để đảm bảo phản hồi hiệu quả và giải quyết vòng lặp khép kín.
Dịch vụ lắp đặt và vận hành tại chỗ
1. Trong vòng 2 tháng kể từ ngày giao máy, một dịch vụ lắp đặt và vận hành thử tại chỗ miễn phí sẽ được cung cấp (giới hạn ở lần lắp đặt đầu tiên).
2. Dịch vụ này bao gồm vận hành thiết bị, trình diễn chức năng và đào tạo vận hành cơ bản để đảm bảo khách hàng sử dụng bình thường.
3. Sau 2 tháng kể từ ngày giao hàng, nếu yêu cầu dịch vụ tận nơi, công ty chúng tôi sẽ cung cấp báo giá riêng và tính phí tương ứng.
Chính sách bảo hành & thay thế thiết bị
1. Thời gian bảo hành toàn bộ máy và phụ kiện là 12 tháng. Đối với những phụ kiện hỏng hóc do vấn đề chất lượng của chính sản phẩm (không phải do con người hư hỏng hay bất khả kháng), khách hàng có thể gửi lại phụ kiện bị lỗi miễn phí. Taizheng sẽ gửi hàng thay thế trong vòng 7-15 ngày làm việc sau khi nhận được (7 ngày làm việc đối với các bộ phận tiêu chuẩn và các bộ phận không đạt tiêu chuẩn sẽ được sắp xếp theo thời gian tùy chỉnh)
2.Đối với việc thay thế phụ kiện ngoài thời hạn bảo hành, phí sẽ được tính theo giá gốc và sẽ được cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.
Dịch vụ đại lý địa phương
1 、 Ưu tiên phối hợp với các đại lý được ủy quyền tại địa phương (nếu có) để bảo trì tại chỗ và thay thế linh kiện nhằm giảm thời gian phản hồi.
2, Phạm vi dịch vụ và phí tuân theo thỏa thuận của đại lý địa phương.
3、Các nước đại lý hiện nay: Nga, Thái Lan, Việt Nam, Hàn Quốc.
Dịch vụ kiểm tra trước khi giao hàng
1 、 Hỗ trợ thử nghiệm nghiệm thu tại nhà máy trước khi giao hàng, bao gồm trình diễn chức năng, xác minh hiệu suất và kiểm tra thẩm mỹ để đảm bảo tuân thủ hợp đồng.
2, Khách hàng chịu mọi chi phí đi lại trong quá trình kiểm tra; chúng tôi cung cấp hỗ trợ cần thiết. Ghi chú bổ sung Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Các lỗi do con người gây ra, sửa đổi trái phép, không tuân thủ các thông số kỹ thuật vận hành hoặc trường hợp bất khả kháng (chẳng hạn như thiên tai) không nằm trong phạm vi dịch vụ miễn phí.
